Across Assist ने Lawyered के साथ की साझेदारी, Roadside Assistance प्लान में अब मिलेगी कानूनी सहायता
VMPL गुरुग्राम (हरियाणा), 24 सितंबर: भारत में हर दिन 1,336 सड़क दुर्घटनाएं होती हैं। लगभग हर दुर्घटना के बाद कुछ ऐसा छूट जाता है जिसे टो ट्रक ठीक नहीं कर सकता है: एक एफआईआर, एक पुलिस बयान, मुआवजा दावा, या कोर्ट की तारीख। अक्रॉस असिस्ट (Across Assist), जो भारत के सबसे बड़े एकीकृत सहायता और सुरक्षा सेवा प्रदाताओं में से एक है, ने मोबिलिटी सेक्टर के लिए अग्रणी लीगल-टेक प्लेटफॉर्म लॉयर्ड (Lawyered) के साथ एक विशेष साझेदारी की घोषणा की है। इस साझेदारी का उद्देश्य भारत की पहली एंड-टू-एंड, ऑन-ग्राउंड कानूनी सहायता को सीधे तौर पर रोडसाइड असिस्टेंस (Roadside Assistance) प्लान में शामिल करना है।
इस साझेदारी के तहत, अक्रॉस असिस्ट आरएसए (RSA) ग्राहकों को एक मानक के रूप में लॉयर्ड की सेवाएं प्राप्त होंगी। इन सेवाओं में 24x7 कानूनी हेल्पलाइन, जरूरत पड़ने पर मौके पर शारीरिक रूप से उपस्थित रहने वाले वकील के साथ ऑन-ग्राउंड कानूनी प्रतिनिधित्व शामिल है। इसके अलावा एफआईआर और दुर्घटना से संबंधित विवादों में सहायता, मोटर दुर्घटना मुआवजा दावों और सड़क मामलों में सहायता, और 80,000 से अधिक वकीलों के नेटवर्क के माध्यम से प्रदान की जाने वाली अखिल भारतीय चालान खोज और समाधान शामिल है जो भारत के लगभग 98 प्रतिशत पिन कोड को कवर करता है।
सड़क दुर्घटनाओं और कानूनी सहायता का बड़ा अंतर
यह जिस अंतराल को संबोधित करता है वह बड़ा और मापने योग्य है। भारत ने वर्ष 2025 में 5,13,563 सड़क दुर्घटनाएं दर्ज कीं, जो मोटे तौर पर हर मिनट में एक है। प्रत्येक एक पुलिस द्वारा दर्ज की गई घटना है, जिसका अर्थ है कि एक एफआईआर, बयान और अक्सर एक बीमा विवाद या मुआवजा दावा इसके बाद होता है। वाहन के लिए ग्राहक को सबसे पहली चीज रोडसाइड असिस्टेंस की आवश्यकता होती है और अप्रत्याशित स्थितियों से निपटने के लिए लगभग हमेशा कानूनी मदद की आवश्यकता होती है, चाहे वह एफआईआर के लिए हो, चालान के लिए हो, मौके पर विवाद के लिए हो या फिर बाद में वर्षों तक चलने वाले मामले के लिए हो।
अनसुलझे मामलों का पैमाना अकेले चालान के आंकड़ों में दिखाई देता है: जनवरी 2015 और मार्च 2026 के बीच राष्ट्रीय स्तर पर जारी किए गए 66,020 करोड़ रुपये के ई-चालान में से, लगभग 42,176 करोड़ रुपये यानी लगभग 64 प्रतिशत का भुगतान बाकी है। उस अंतर को पाटने के लिए, अक्रॉस असिस्ट और लॉयर्ड ने उद्योग की पहली 360-डिग्री सड़क सुरक्षा योजना बनाने के लिए साझेदारी की है। जहां आरएसए (RSA) वाहन को कवर करता है, ड्राइवर के लिए चिकित्सा सुरक्षा प्रदान करता है, और इसके बाद होने वाली हर चीज के लिए कानूनी सहायता प्रदान करता है।
कंपनियों के अधिकारियों के बयान
अक्रॉस असिस्ट के सह-संस्थापक और सीईओ नीरज वर्मा (Neeraj Verma) का कहना है कि कानूनी सहायता को बंडल करने से एक ऐसी योजना बदल जाती है जो वाहन की रक्षा करती है और मालिक की रक्षा करती है। यह रोडसाइड असिस्टेंस और पूर्ण सुरक्षा के बीच का अंतर है, और यही कारण है कि हमने इसे ऐड-ऑन के रूप में बेचने के बजाय योजना में ही बनाया है। हमने विशेष रूप से लॉयर्ड को चुना क्योंकि उनके पास एक ऐसी चीज है जो इसे वास्तविक बनाती है, भारत भर में एक कानूनी बुनियादी ढांचा जो वास्तव में सामने आता है।
लॉयड के संस्थापक और सीईओ हिमांशु गुप्ता (Himanshu Gupta) ने कहा कि सड़क पर उतरने पर हर ड्राइवर को पूरा भरोसा मिलना चाहिए, चाहे इसका मतलब किसी यांत्रिक खराबी को हल करना हो या किसी अप्रत्याशित कानूनी स्थिति, ऑन-साइट विवाद या चालान को संभालना हो। देश की प्रमुख आरएसए और आरएसएलए संस्थाओं के बीच यह साझेदारी एक सच्चा 360-डिग्री सुरक्षा कवच बनाती है। लॉयर्ड की लीगल रेल्स को एम्बेड करके, LOTS247 घटना सहायता से लेकर ChallanPay डिस्कवरी तक, अक्रॉस असिस्ट के राष्ट्रव्यापी रोडसाइड असिस्टेंस नेटवर्क के साथ सीधे, हम यह सुनिश्चित कर रहे हैं कि कानूनी सहायता अब बाद का विचार नहीं है, बल्कि कुल गतिशीलता सुरक्षा का एक मुख्य घटक है।
अक्रॉस असिस्ट और लॉयर्ड का परिचय
अक्रॉस असिस्ट भारत में स्थित एक सहायता और सुरक्षा सेवा प्रदाता है जो ऑटोमोबाइल, गैजेट और उपकरण सुरक्षा, यात्रा और चिकित्सा और गृह सहायता में काम करता है। कंपनी 5 मिलियन से अधिक के ग्राहक आधार की सेवा करती है, जिसे 190 देशों में 10,000 से अधिक सेवा भागीदारों के नेटवर्क का समर्थन प्राप्त है। इसमें 24x7 बहुभाषी प्रतिक्रिया क्षमता और प्रौद्योगिकी-आधारित मामले का प्रबंधन शामिल है। ऑटोमोबाइल श्रेणी में, अक्रॉस असिस्ट भारत के सबसे बड़े एकीकृत सड़क नेटवर्क में से एक का संचालन करता है। इसमें ऑनसाइट मरम्मत, टोइंग, बैटरी सहायता, प्रतिस्थापन कुंजी सहायता, चालान सहायता और व्यक्तिगत दुर्घटना कवर शामिल हैं, जिसमें लाइव ट्रैकिंग और डिजिटल दावा दृश्यता है।
लॉयड भारत की मोबिलिटी इकोसिस्टम के लिए कानूनी बुनियादी ढांचा कंपनी है। LOTS247 (रोडसाइड लीगल असिस्टेंस) और ChallanPay (चालान डिस्कवरी और रेसोल्यूशन) के माध्यम से, कंपनी भारत भर में 5 मिलियन से अधिक वाहनों को 24x7 कानूनी सहायता और 98 प्रतिशत से अधिक पिनकोड कवरेज के साथ सेवा प्रदान करती है। लॉयर्ड को रेनमैटर (Zerodha), टर्बोस्टार्ट, फिनवोल्वे और MeitY का समर्थन प्राप्त है। (विज्ञापन डिस्क्लेमर: उपरोक्त प्रेस विज्ञप्ति VMPL द्वारा प्रदान की गई है। इसके कंटेंट के लिए ANI किसी भी तरह से जिम्मेदार नहीं होगा।)